日期:2012-5-24 10:48:19
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一位约80岁的老人在银行取款,屡次输入密码均错误后,突然情绪激动,瘫倒在地昏迷不醒。老大爷的不幸遭遇引发了等待办理业务的客户的围观。徐州网站建设但是银行却心急如焚,保证客户的安全可是一件大事。在拨打了120急救电话后,他们按照应急预案的要求对老人进行了救助。
5月21日10:40左右,一位80岁左右的大爷前来中国银行合肥四牌楼支行办理取款业务。由于当时大堂内等待办理业务的客户较多,银行工作人员考虑到大爷年纪较大,便安排其优先至爱心窗口办理业务。
“老年人在银行昏迷可不是小事,我们要保证客户的安全。另外,我们还安排工作人员对全过程进行了摄像,避免不必要麻烦的同时,也能让家属事后了解到事情的全过程。”蔡姓工作人员说。
最后,工作人员提醒,老年人前来银行办理业务,如果身体不适,家人应该陪伴前来。如果银行没有及时为老年人安排爱心窗口办理业务,老年人可向银行工作人员主动作出要求。
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